وصلت 92٪ من رحلات رايان في الموعد المحدد في ديسمبر... إليكم التفاصيل

الخميس ٠٧ يناير - ٢٠٢١

أصدرت رايان إحصاءات خدمة العملاء الشهرية، التي تظهر أن 92 ٪ من رحلات ديسمبر وصلت في الوقت المحدد.

وصلت ٪ من رحلات رايان في الموعد المحدد في ديسمبر
وصلت ٪ من رحلات رايان في الموعد المحدد في ديسمبر

 استبيان تجربة العملاء

في عصر تحتاج فيه ثقة العملاء إلى استعادة في مجال السفر الجوي، تواصل رايان ضمان تلبية احتياجات عملائها وتوقعات السلامة.

 يشير استبيان تجربة العملاء "معدل رحلتي" لشهر ديسمبر إلى أن 89٪ من حوالي 11000 مشارك. صنفوا رحلتهم بأنها "ممتازة / جيدة جدًا / جيدة". بالإضافة إلى التقييمات العالية التي ظهرت فيما يتعلق بملاءمة الطاقم (94٪)، الخدمة على متن الطائرة (92٪)، مجموعة المأكولات والمشروبات (86٪)، والسكن (84٪).

نشر الوعي بإجراءات السلامة

قال دارا برادي من الشركة: "نقلت مجموعة رايان اير للطيران مليون عميل في ديسمبر. يسعدنا أن 92٪ من رحلاتنا وصلت في الوقت المحدد".

بعد تقديم مجموعة جديدة من الإرشادات عند إعادة بدء السفر الجوي في 1 يوليو 2020 والتي تحمي صحة العملاء والطاقم. تحرص رايان " على نشر الوعي بإجراءات السلامة هذه التي يتم اتخاذها على جميع الرحلات الجوية وعلى كل طائرة وفي كل سوق يتم فيه يعملون.

لا تنسوا قراءة المزيد من أخبار السفر لمعرفة آخر المستجدّات! شكرًا لحسن المتابعة.

Like Reaction
Like Reaction
Like Reaction
Like Reaction
Like Reaction

مقالات أخرى قد تعجبكم

أكثر المقالات قراءة على الموقع